FAQ

Wanneer moet ik de producten afrekenen?

Direct tijdens de bestelling dient betaald te worden, anders is de bestelling niet afgerond. Betaling vindt plaats via iDeal of Creditcard betaling. 

Waarom staat er bij uitchecken dat ik 5 euro aan verzendkosten moet betalen?

Dit zijn de verzendkosten die mensen buiten Wageningen, Bennekom & Ede aan verzendkosten dienen te betalen. Als je doorklikt en je adres opgeeft en wel in Wageningen, Bennekom of Ede woont dan verdwijnen de verzendkosten automatisch.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Omdat er in bulk door ons besteld wordt bij de leverancier kan het enkele weken duren voordat je bestelling binnen is. Tegen de tijd dat je bestelling bij ons binnen is zal je hier een bericht over ontvangen.

Wanneer kan ik mijn producten ophalen?

Zodra je bestelling binnen is bij de commissie zul je hierover een mail ontvangen met mogelijkheden om je bestelling op te halen.

Ik heb ophalen bij een commissielid geselecteerd maar hoe gaat dit in zijn werk?

Zodra je bestelling kunt ophalen zul je een mail ontvangen met drie opties van waar je hem kunt ophalen: Asserpark, Marijkeweg or Droevendaalsesteeg. Aan de hand van jouw keuze zal er overlegd worden wanneer je je bestelling kunt komen ophalen. 

Wanneer ontvang ik mijn producten? (Alleen als je verzendoptie hebt gekozen)

Je ontvangt ons een mail zodra de producten op de post zijn gedaan, daarna zul je je producten binnen enkele dagen thuis ontvangen.